️🆘Кількість скарг вибухово зросла: лінія 1551 отримала понад 200 тис. звернень киян у січні 2026 року, скарги на електропостачання зросли у 88 разів, на опалення — у 12 разів
В січні 2026 року кияни подали понад 200 тис. унікальних звернень на гарячу лінію 1551. Це у чотири рази більше, ніж у січні 2025 року, коли їх було менше 50 тис.
За даними аналізу, три чверті всіх звернень припали на категорії електропостачання та опалення. Скарги на електрику зросли у 88 разів, на опалення — у 12 разів порівняно з минулим роком.
Основний приріст звернень відбувся через сайт та мобільний застосунок. Через ці канали надійшло понад 156 тис. звернень, що становить близько 60% усього приросту.
“Економічна правда” пише, що дані 1551 показують різке зростання звернень у період масових відключень електрики та опалення.
