⁉️Неприємне питання до lifecell: старі абоненти по 500 грн, новим — нижчі тарифи, але CEO Шелемба каже, що в перспективі від цього виграють всі клієнти оператора
В інтерв’ю ЕП Михайла Шелембу запитали, чому давні абоненти lifecell можуть платити більше, тоді як новим MNP-клієнтам (MNP = Mobile Number Portability, українською це “перенесення номера” — ред.) пропонують нижчі тарифи. “Це не зовсім так”, — відповів CEO lifecell.
Шелемба пояснив, що нові MNP-абоненти дають оператору ефект масштабу: “Якщо абонентів 10 мільйонів, ці витрати розподіляються між ними. Якщо 15 мільйонів — уже на 15”. За його словами, у довгостроковій перспективі це дозволяє надавати кращі умови для всієї абонентської бази.
️Водночас CEO lifecell визнав, що MNP-ціни нижчі за регулярні, але заявив, що розрив скорочується. “Раніше перша могла бути вдвічі меншою, зараз — на 35%, для ідентифікованих абонентів — на 25%”, — сказав Шелемба. Він також назвав такі знижки не компенсацією з маркетингового бюджету, а “інвестицією в абонентську базу”.